Polityka zwrotu kosztów
Polityka Zwrotów
W sklepie Santa Lucia Jewels dążymy do zapewnienia pełnej satysfakcji naszym klientom. Jeśli jednak z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, chętnie pomożemy Ci w procesie zwrotu.
Okres Zwrotu: Produkty zakupione w naszym sklepie można zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Warunki Zwrotu: Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być w oryginalnym stanie, nienaruszony i kompletny, wraz ze wszystkimi oryginalnymi etykietami i opakowaniami.
Proces Zwrotu:
- Skontaktuj się z nami, aby zgłosić chęć zwrotu i otrzymać instrukcje dotyczące dalszego postępowania.
- Przygotuj produkt do wysyłki, upewniając się, że jest odpowiednio zabezpieczony.
- Wyślij produkt na wskazany adres zwrotny. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient.
Zwrot Pieniędzy: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, zainicjujemy proces zwrotu pieniędzy. Zwrot zostanie przekazany na oryginalną metodę płatności w ciągu określonego czasu, zazwyczaj w ciągu kilku dni roboczych.
Dodatkowe Informacje:
- W przypadku otrzymania uszkodzonego lub wadliwego produktu, prosimy o niezwłoczne skontaktowanie się z nami w celu rozwiązania problemu.
- Niektóre produkty, ze względu na swoją specyfikę, mogą być wyłączone z możliwości zwrotu. Szczegółowe informacje znajdziesz w opisach tych produktów.
Dziękujemy za zakupy w sklepie Santa Lucia Jewels i mamy nadzieję, że nasza polityka zwrotów spełnia Twoje oczekiwania. W razie jakichkolwiek pytań, jesteśmy do Twojej dyspozycji.